Vous cherchez à consommer moins ?     Ce forfait Réparation se décline selon la taille du bagage et selon votre localisation. Il comprend : les frais de port Aller / Retour en point Relais (France métropolitaine), les Pièces Détachées, la main d'œuvre et 2 ans de Garantie ! Envoyez-nous votre Bagage ou Sac de Voyage et nous nous occupons de la Réparation :) Nous ne réparons pas les fermetures éclair (nous pouvons changer les curseurs et tirettes, mais nous ne pouvons pas réparer les dents cassées). Nous ne faisons pas de coutures pour les bagages souples ou de travail du cuir. Nous ne réparons pas les valises Delsey qui sont équipées d'un système de blocage hydraulique des roulettes.   De plus, nous allons rendre votre Bagage ou Sac de Voyage réparable en remplaçant les rivets par des vis/écrous. La prochaine réparation sera nettement plus facile et vous pourrez sûrement la faire vous-mêmes :)    Comment cela fonctionne ? 1) Enregistrez votre commande de réparation en sélectionnant la taille du bagage sur cette fiche + Ajoutez au Panier et finalisez !      Votre réparation est URGENTE ?      Nous vous conseillons d'ajouter au panier l'option "PRIO / COUPE-FILE" (tapez PRIO dans la barre de recherche)      Cette option permettra à votre bagage d'être réparé en Priorité ! 2) Après enregistrement de votre commande, le Service Client vous enverra un Bon pré-affranchi Chronopost par mail 3) Vous emballez votre bagage afin de bien le protéger, et vous nous indiquez dans le colis ce que vous souhaitez faire réparer 4) Déposez votre Bagage en point relais 5) Nous recevons votre Bagage et effectuons sa réparation.     Pour les cas de réparation + complexes, ou des reconstructions extrêmes, un délai supplémentaire est possible.     Dans ce cas, nous vous enverrons un mail à réception de votre colis pour vous en informer. 6) Nous vous renvoyons votre bagage ou sac de voyage réparé en point relais :)   Vous avez un doute sur la réparabilité de votre bagage ? Envoyez-nous votre demande de réparation par mail ou via notre formulaire en sélectionnant "Demande de Réparation complète" avec des photos des dommages sous des angles différents. Notre technicien vous répondra dans les meilleurs délais. J'envoie ma Valise pour Réparation des Pièces !